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Qui êtes-vous et que faites-vous ?

Je suis Florie, fondatrice du site Avisdetravaux.fr, une place de marché permettant la mise en relation gratuite avec des artisans qualifiés, et l’obtention de devis travaux. Nos artisans sont notés et recommandés par leurs anciens clients. Je suis diplômée de l’EM Lyon, promo 2006 et j’ai d’abord travaillé en audit puis en contrôle de gestion.

Vous, Votre projet, Vos autres activités intéressantes

Le projet est né d’une expérience personnelle : comment faire des travaux chez soi quand on n’y connaît rien, sans se faire arnaquer, et sans perdre trop de temps ?

Comment êtes-vous devenu(e) entrepreneur ?

J’ai toujours souhaité créer un jour mon entreprise donc cela peut paraître étrange mais pour moi je n’ai pas l’impression d’avoir “sauté le pas” !

Quelle est votre ambition d’entrepreneur ?

Faire d’Avis de travaux un site internet de référence pour trouver le bon artisan pour ses travaux, près de chez soi. Vivre de ma société, créer de l’emploi, et permettre aux artisans de qualité de vraiment sortir du lot.

Comment trouvez-vous vos clients ?

Le site a été mis en ligne fin 2013. Depuis nous avons travaillé notre référencement naturel pour nous faire connaître des artisans et des utilisateurs qui cherchent à faire des travaux, nous sommes actifs sur les réseaux sociaux et plusieurs blogs ou forums parlent régulièrement d’Avis de travaux.

Qu’est-ce que vos clients pensent de vous ?

Les retours des clients sont très positifs : ils apprécient la simplicité de communication, la transparence des profils des artisans, le fait que leurs données personnelles ne soient pas divulguées à tous ceux qui le souhaitent et que le service soit gratuit. Ils disent aussi aimer la rapidité et le suivi de leur dossier. Et surtout avoir accès à de véritables avis de clients ! Nous demandons aussi un retour à tous nos clients à la fin de leurs travaux et nous les mettons sur notre site internet.

Que faites vous le mieux ?

Avis de travaux se met au service de ses clients, les écoute, mais est également au service des artisans afin de leur apporter une solution efficace, pérenne, qui leur fasse gagner du temps. Clients et artisans ont tout à gagner à partir sur de bonnes bases !

Quelle tâche vous agace le plus dans votre quotidien d’entrepreneur ?

Pour le moment je n’ai pas à me plaindre !

Quel est le meilleur conseil d’entrepreneur qu’on vous ait donné ?

Le meilleur conseil qu’on m’ait donné est de toujours garder en tête comme objectif la satisfaction du client. Ne jamais oublier la raison pour laquelle on a créé le service. Mais il y en a beaucoup d’autres !

Comment vous joindre ?

Vous pouvez me contacter par email et vous pouvez liker notre page Facebook, à suivre notre blog et sur Pinterest, Twitter, Google+ : nous y délivrons des conseils et nous vous faisons découvrir les chantiers en cours …

A vous le mot de la fin !

Merci de parler d’Avis de travaux autour de vous, et si vous avez des artisans fiables, sérieux à nous recommander, nous les contacterons avec grand plaisir ! Merci !