Qui êtes-vous et que faites-vous ?
Je suis Baptiste, j’ai 25 ans et j’ai cofondé début 2015 Cosme, une innovation dans l’univers du sommeil.
Je suis fraîchement diplômé de l’ESC Bordeaux, et j’incarne la troisième génération d’une famille tournée vers les fibres naturelles et l’univers de la literie.
Notre concept est simple : “Ne cherchez plus le matelas idéal, créez-le”
Vous, Votre projet, Vos autres activités intéressantes
Cosme est une plateforme web interactive permettant de créer votre matelas idéal, en fonction de vos envies et de votre morphologie.
Une fois le matelas conçu, la production est ensuite assurée par des artisans français. Livré gratuitement à votre domicile, vous disposez ensuite de 100 nuits d’essai, satisfait ou remboursé.
Par son approche Cosme révolutionne le marché de la literie : ce n’est plus au consommateur de s’adapter aux produits, mais bien au lit de s’adapter aux envies et morphologies de nos clients.
Comment êtes-vous devenu(e) entrepreneur ?
Mon grand père a créé sa société dans la transformation des fibres naturelles, mon père l’a transformé en société industrielle.
Naturellement, j’ai pris cette voie à la sortie de mon master entrepreneuriat de l’école de commerce de Bordeaux.
Finalement, Cosme utilise les fibres naturelles que transformait mon grand-père en se basant sur l’expertise de mon père.
Quel a été l’élément déclencheur ?
C’est durant ma formation que j’ai rencontré mon associé Alexandre Tepper, qui se spécialisait en marketing web.
Nous avons analysé de fond en comble l’univers de la literie est du sommeil. Nous avons constaté que le marché fonctionnait à contre courant. En effet, lorsque vous cherchez un matelas de qualité, vous allez dans une boutique traditionnelle et le vendeur cherche un produit qui pourrait potentiellement correspondre à vos attentes.
Cosme fait le chemin inverse, nous partons des envies et des morphologies de nos consommateurs pour créer leur matelas idéal.
Nous fabriquons en France, avec des matières 100 % naturelles, pour une livraison en 4 semaines.
Nous avions trouvé notre voie et Cosme est né.
Quelle est votre ambition d’entrepreneur ?
Nous souhaitons bouleverser le marché de la literie et surtout simplifier l’acquisition d’un matelas au consommateur.
Pour cela, nous basons notre concept sur un accompagnement de qualité et un service clientèle premium et personnalisé.
En plus de notre plateforme web, nous avons ouvert le mois dernier les Ateliers Cosme. Le concept est simple : “venez créer et tester votre matelas idéal dans nos ateliers parisien du XI”.
Nous souhaitons ensuite décliner notre concept store dans les grandes villes françaises.
Racontez nous une anecdote d’entrepreneur
Le 8 janvier 2015, nous étions prêt à lancer notre plateforme web. La newsletter du lancement était finalisée. Hélas, de tristes événements se produisaient à quelques mètres de la pépinière 27 (Charlie Hebdo). Attristés et choqués, nous devions trouver notre place dans ce contexte si particulier.
Nous avons pris la décision de nous effacer et reporter le lancement officiel. Quelques jours plus tard, nous avons lancé la plateforme web Cosme.
C’était notre manière de relancer une spirale positive.
Qu’est-ce que vos clients pensent de vous ?
Nous avons 100 % de satisfaction client sur nos matelas. Les clients qui nous connaissent apprécient notre accompagnement téléphonique et toutes les petites attentions que nous donnons durant les 4 semaines d’attente entre la commande et la livraison.
Nous incarnons une marque jeune et innovante, tout en conservant un savoir faire ancestral.
Que faites vous de mieux
Nos matelas sur-mesure (les produits Cosme).
Fort de l’expertise familiale et de notre réseaux dans l’univers de la literie, nous sommes capables de répondre à toutes les envies de nos consommateurs.
Que les contraintes soient en terme de dimensions, de conforts, ou de fantaisies nous avons la solution.
Quelle tâche vous agace le plus dans votre quotidien d’entrepreneur ?
Ce qui m’agace le plus est d’assurer les défauts de prestation de la part de nos transporteurs.
Les clients ne dissocient pas toujours les services de livraison externalisés et nos produits. Si un transporteur prend du retard dans l’exécution de sa mission, c’est à la marque d’assumer toutes les conséquences.
Quel est le meilleur conseil d’entrepreneur qu’on vous ait donné ?
Durant mon premier cours d’entrepreneuriat du master, j’avais un professeur assez spécial qui nous a dit “qui parmi ce groupe souhaite entreprendre ?”
Forcément, 100 % des élèves ont levé la main, nous étions en cours d’entrepreneuriat.
Il a donc répondu : “dans le lot, moins de 10 % créeront quelque chose, les autres souhaiterons une expérience grand groupe. Ils enchaîneront les promotions avant de se rendre compte à trente ans qu’ils passent à côté de leur rêve initial. Ils voudront faire quelque chose mais la créance de l’appartement et la naissance de leur premier enfant les empêcheront de se lancer.”
Il a donc terminé en nous disant : “finissez l’école, empruntez 10 000 € ou vous pouvez et lancez-vous, c’est le meilleur moyen de goûter réellement à l’entrepreneuriat.”
C’est le conseil que j’ai suivi.
Vous joindre au numéro…
01 79 73 30 90
Vous joindre par mail à l’adresse…
baptiste@cosme-literie.com
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A vous le mot de la fin !
Ne cherchez plus le matelas idéal, venez le créer en ma compagnie dans le prochain Atelier Cosme !
Appelez moi au 01 79 73 30 90